Nikolina Dragičević
Nikolina Dragičević ist Postdoktorandin an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften (Universität Zagreb) und arbeitet an einem Forschungsprojekt zum Thema mehrstufige Gestaltung digitaler Arbeit unter der Leitung von Prof. Tomislav Hernaus.
Nikolina hat am Forschungszentrum für Wissensmanagement und Innovation der Polytechnischen Universität Hongkong (PolyU, Platz 75 im QS World University Rankings) unter der Leitung von Prof. WB Lee, Prof. Eric Tsui und Prof. Eng Chew promoviert. In ihrer Doktorarbeit beschäftigte sie sich mit der Anwendung von Praxistheorien und Design Thinking auf die Modellierung und Innovation intelligenter Dienstleistungen. An der PolyU sammelte sie außerdem vier Jahre Berufserfahrung in der Lehre und der Koordination von Hochschulprojekten, die mehrfach international ausgezeichnet wurden.
Ihre Forschungsinteressen umfassen neben der Dienstleistungsinnovation auch Design Thinking, digitale Arbeit, Wissensmanagement in der vierten industriellen Revolution, innovative Lernmethoden und soziale Innovation. Ihre besondere Leidenschaft gilt der Förderung eines auf den Menschen ausgerichteten Ansatzes für Innovation und (digitale) Arbeit in Unternehmen und im Bildungskontext. Nikolinas Forschungsergebnisse wurden bei internationalen Verlagen wie Taylor & Francis und Routledge veröffentlicht.
Positionen am Weizenbaum Institut
Assoziierte Forscherin:
Forschungsgruppe „Bildung und Weiterbildung in der digitalen Gesellschaft“
1. April 2022 - 14 September 2022
Research Fellow:
Forschungsgruppe „Bildung und Weiterbildung in der digitalen Gesellschaft“
3. September - 3. Oktober 2018
Projekte
Digitale Arbeit gestalten: Der Einsatz des Design Thinking-Ansatzes bei der Einbindung von Mitarbeiter:innen in die digitale Transformation
Die jüngste Literatur unterstreicht den potenziellen Wert des Design Thinking (d.h. eines Ansatzes, der von der Denk- und Arbeitsweise von Designern inspiriert ist) als Antwort auf die Herausforderung, Methoden zu entwickeln, die neben den technologischen auch die menschlichen Faktoren bei der Entwicklung von Fähigkeiten zur digitalen Transformation berücksichtigen. Dieses Projekt zielt darauf ab, eine Methode (Online- und Offline-Prototyp) zu entwickeln und zu implementieren, die auf den Prinzipien des Design Thinking basiert und das Engagement der Mitarbeiter:innen und das Verständnis für ihre Bedürfnisse bei der Umsetzung der digitalen Transformation ermöglicht. Um das Projektziel zu erreichen, werden wir eine Methode anwenden, die auf der Design-Science-Forschung basiert, einem Forschungsansatz, der sich auf die Lösung von Problemen in spezifischen Kontexten konzentriert, seien es organisatorische oder andere. Die Methodik umfasst die iterative Entwicklung und Erprobung der Methode, wobei eine Mischung verschiedener Forschungstechniken zum Einsatz kommt: Literaturrecherchen, Interviews mit Praktikern, Workshops zur Entwicklung von Tools in Kombination mit rigorosen Tests und Verbesserungen sowie Fragebögen zur Überprüfung der Wirksamkeit der Methode. Der angewandte Wert des Projekts spiegelt sich darin wider, dass es Managern, Beratern und Experten für die digitale Transformation detaillierte Beschreibungen von Methoden und Werkzeugen an die Hand gibt, die sie zur Erreichung ihrer Geschäftsziele anwenden und anpassen können.