Zusammenarbeit und Produktivität im Team

Die Umstellung auf Homeoffice während der COVID-19-Pandemie war eine Herausforderung für Beschäftigte und Teams. Die sozialen Kontakte und die Vielzahl informeller Begegnungen und Kommunikationsströme nahmen ab, die Interaktion fand vor allem virtuell statt und erforderte neue Kommunikationsmuster. Wie die vorliegende Studie zeigt, die auf einer Befragung von 1.516 Erwerbstätigen beruht, machten Arbeitsgruppen sehr unterschiedliche Erfahrungen mit diesen Herausforderungen. Agile Teams konnten im Homeoffice die Qualität der Zusammenarbeit und die Produktivität leicht steigern. Befragte, die in traditionellen Teams arbeiteten, berichteten hingegen leicht negative Auswirkungen des Homeoffice während der Pandemie auf die Qualität der Teamarbeit und die Teamproduktivität. Diese Unterschiede hängen einerseits mit technischen Faktoren zusammen: agile Teams waren bereits vor der Pandemie deutlich besser mit digitalen Tools ausgestattet als traditionelle Arbeitsgruppen. Andererseits verfügen agile Teams über engere soziale Beziehungen im Team sowie über umfangreichere Erfahrungen mit flexibler Anpassung an sich verändernde Bedingungen, wodurch sie sich während der COVID-19-Pandemie als resilienter erwiesen.